1Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

hubet1 thu thập dữ liệu của bạn theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
  • Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản.
  • Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD hoặc hộ chiếu) trong quy trình xác minh KYC bắt buộc trước khi rút tiền.
  • Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) được dùng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền VND.
  • Nội dung liên lạc bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Dữ liệu thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
  • Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã xem, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch.
  • Cookie và dữ liệu phiên (session) để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành để tuân thủ chính sách thị trường.

hubet1 không thu thập thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hay mã PIN ví điện tử. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp dịch vụ.

2Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. hubet1 không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã công bố dưới đây.

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Họ tên, email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính KYC CCCD/hộ chiếu, ngày sinh Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Ngăn ngừa gian lận & rửa tiền IP, lịch sử hoạt động, KYC Nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng Email, nội dung liên lạc Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Sự đồng ý của bạn
Phân tích & cải thiện dịch vụ Cookie, dữ liệu hành vi ẩn danh Lợi ích hợp pháp

Khi bạn đăng ký tài khoản hubet1, bạn đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng dữ liệu theo các mục đích nêu trên. Đối với mục đích gửi thông báo tiếp thị, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

3Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu không được phép.

  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng các thuật toán mạnh trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
  • Tường lửa và phân tầng mạng: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hạn chế truy cập từ bên ngoài vào dữ liệu nội bộ.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.
  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn quy định của pháp luật về chống rửa tiền và tài chính.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, hubet1 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.

4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

hubet1 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp và rút tiền VND. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu trong phạm vi dịch vụ của mình.
  • Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game (nhà cung cấp Slot, Live Casino) để vận hành game, ghi nhận kết quả và giải quyết tranh chấp.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hubet1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
  • Ngăn ngừa gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị chuyên về phòng chống gian lận và rửa tiền để bảo vệ hệ thống và người dùng.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ hubet1 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.

5Cookie và công nghệ theo dõi

hubet1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt game để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie phân tích: Dùng để đo lường hiệu quả nội dung, theo dõi nguồn truy cập và phân tích xu hướng sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng hubet1.

6Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng hubet1, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà hubet1 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ một số thông tin nhất định.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc trong các tình huống tranh chấp cụ thể.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu hợp lệ.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc trong các trường hợp xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

7Bảo mật dữ liệu thanh toán

hubet1 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ quy trình thanh toán được thiết kế để bảo vệ tối đa thông tin tài chính của bạn:

  • hubet1 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, mã PIN, OTP hay bất kỳ thông tin xác thực nào của tài khoản thanh toán của bạn.
  • Khi thực hiện giao dịch, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán chính thức của nhà cung cấp. Quá trình xác thực diễn ra hoàn toàn trên hệ thống của họ, không qua máy chủ hubet1.
  • Mọi giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn có thể theo dõi và kiểm tra bất kỳ lúc nào.
  • Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, hệ thống hubet1 sẽ tự động tạm khóa và yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Thông tin tài khoản thanh toán đăng ký để rút tiền phải trùng khớp với danh tính đã xác minh KYC, nhằm ngăn chặn rút tiền bất hợp pháp.

Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh tại hubet1 đều được bảo vệ bởi giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành. Nếu bạn phát hiện giao dịch lạ trong tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/ 7 để được xử lý kịp thời.

8Độ tuổi tối thiểu và bảo vệ trẻ em

hubet1 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ.

  • Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải khai báo ngày tháng năm sinh và xác nhận đã đủ 21 tuổi.
  • Quy trình xác minh KYC yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi thực tế trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
  • hubet1 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
  • Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã truy cập hubet1, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả có kiểm soát, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ trẻ em.

9Cập nhật chính sách bảo mật

hubet1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hubet1 và trong khu vực tài khoản cá nhân của người dùng.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
  • Ghi rõ ngày cập nhật tại đầu trang chính sách để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
  • Nếu thay đổi yêu cầu sự đồng ý mới của người dùng, chúng tôi sẽ đề nghị bạn xác nhận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng hubet1 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của bạn được xử lý.

10Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hubet1 qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng hubet1.
  • Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý chính xác và hiệu quả nhất. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý bảo mật và không ảnh hưởng đến quyền lợi sử dụng dịch vụ của bạn.

Địa chỉ liên hệ chính thức duy nhất của hubet1 là [email protected]. Hãy cảnh giác với các địa chỉ email giả mạo hoặc liên lạc không chính thức tự xưng là đại diện của hubet1.